Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web
DAR Salud IPS | Versión: borrador para aprobación | Última revisión del borrador: 29 de octubre de 2026.
1. Identificación del titular del sitio
El sitio web https://darsaludips.com.co/ es utilizado por DAR Salud IPS, con domicilio de atención en Carrera 78 K # 33 A – 76 Sur, Bogotá, Colombia. El documento de política de datos institucional identifica el NIT 830025766. La razón social exacta debe confirmarse con el registro mercantil antes de aprobar estos términos. Para consultas generales: oc.moc.spidulasrad@sonatcatnoc.
2. Objeto y aceptación
Estos términos regulan el acceso y uso de los contenidos, formularios y funcionalidades informativas del sitio web. Al navegar o utilizar estas funcionalidades, el usuario se compromete a respetar las normas aplicables y estas condiciones. Cuando una operación requiera aceptación expresa, se solicitará mediante el mecanismo correspondiente. Las condiciones contractuales de un servicio médico o asistencial concreto, las autorizaciones clínicas y los consentimientos informados se regirán por sus documentos y normas específicos.
3. Información y alcance de los contenidos
La información publicada tiene fines institucionales y de orientación general. No reemplaza una valoración médica individual, un diagnóstico, una prescripción o una indicación de tratamiento de un profesional habilitado. La disponibilidad, requisitos de acceso, horarios y características de servicios pueden variar y deben confirmarse directamente con DAR Salud IPS.
4. Solicitudes y contacto
Los formularios y medios de contacto permiten solicitar información, presentar mensajes y canalizar comunicaciones. El envío de un formulario no implica por sí mismo asignación confirmada de cita, admisión, celebración de contrato o compromiso de disponibilidad. Cuando exista un sistema de reserva con confirmación expresa, aplicarán las condiciones comunicadas en ese proceso.
5. Emergencias médicas
El sitio web y sus formularios de contacto no son canales de atención de urgencias ni de respuesta inmediata. Ante una urgencia médica, el usuario debe acudir al servicio de urgencias correspondiente o comunicarse con los servicios de emergencia disponibles en su localidad.
6. Uso permitido
El usuario se compromete a proporcionar información veraz cuando utilice los formularios, respetar los derechos de terceros y abstenerse de interferir con el funcionamiento del sitio, introducir software malicioso, acceder sin autorización a sistemas o datos, suplantar identidades y realizar actividades contrarias a la ley. DAR Salud IPS podrá aplicar medidas proporcionadas de seguridad para proteger el sitio y sus usuarios.
7. Datos personales y confidencialidad
Los datos suministrados mediante el sitio serán tratados conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales, la Ley 1581 de 2012 y demás disposiciones aplicables. La información relacionada con la salud es sensible y exige salvaguardas reforzadas. Los usuarios deben evitar enviar información clínica sensible mediante formularios generales o canales no habilitados específicamente para ello. Las solicitudes relativas a protección de datos se dirigirán a oc.moc.spidulasrad@sotadednoiccetorp.
8. Cookies y servicios tecnológicos
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías relacionadas para su funcionamiento, seguridad y medición, y otras finalidades cuando estén habilitadas. Su utilización y los mecanismos de control deberán informarse mediante la política y los avisos correspondientes, de acuerdo con las herramientas realmente implementadas.
9. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, elementos gráficos, signos distintivos y demás contenidos del sitio pertenecen a sus respectivos titulares o se utilizan con autorización, salvo indicación contraria. Se permite su consulta para fines personales y lícitos. Su reproducción, distribución o explotación no autorizada queda sujeta a las normas aplicables, sin perjuicio de las excepciones legales.
10. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede ofrecer enlaces a plataformas externas. Cada tercero puede establecer sus propias políticas y condiciones. DAR Salud IPS no controla los contenidos de sitios independientes y atenderá las responsabilidades que legalmente le correspondan en relación con sus propios servicios y actuaciones.
11. Funcionamiento del sitio
DAR Salud IPS procura mantener el sitio disponible y con información actualizada, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas externas. Las limitaciones aquí descritas no excluyen los derechos irrenunciables de usuarios, pacientes o consumidores ni exoneran responsabilidades impuestas por la ley.
12. Derechos de los pacientes y usuarios
Estos términos no modifican los derechos de los pacientes relativos a la información en salud, la confidencialidad, la historia clínica, la atención segura, la autonomía y el consentimiento informado, ni las obligaciones legales de los prestadores de servicios de salud. Para trámites clínicos, historias clínicas, peticiones, quejas o reclamos asistenciales deben utilizarse los canales institucionales habilitados.
13. Actualizaciones
DAR Salud IPS podrá actualizar estos términos para reflejar cambios en sus funcionalidades, servicios o en la normativa. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. Los cambios que por ley requieran un mecanismo especial de información o consentimiento se tramitarán según corresponda.
14. Legislación aplicable y solución de controversias
Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República de Colombia. Los conflictos se atenderán mediante los mecanismos de reclamación y las autoridades competentes definidos por la legislación aplicable. Ninguna cláusula implica renuncia del usuario a sus derechos o a los fueros y procedimientos legalmente establecidos.
15. Contacto
Consultas generales: oc.moc.spidulasrad@sonatcatnoc.
Protección de datos personales: oc.moc.spidulasrad@sotadednoiccetorp.
Notificaciones judiciales: oc.moc.spidulasrad@laiciduj.
Dirección: Carrera 78 K # 33 A – 76 Sur, Bogotá, Colombia.